Tổng quan về Tiêu chuẩn GSTC
Tiêu chuẩn GSTC (trước đây gọi là Tiêu chí GSTC) đóng vai trò là tiêu chuẩn toàn cầu về tính bền vững trong du lịch và lữ hành. Các Tiêu chuẩn được sử dụng để giáo dục và nâng cao nhận thức, hoạch định chính sách cho các doanh nghiệp và cơ quan chính phủ và các loại hình tổ chức khác, đo lường và đánh giá, và làm cơ sở để chứng nhận .
Chúng là kết quả của nỗ lực toàn cầu nhằm phát triển một ngôn ngữ chung về tính bền vững trong du lịch. Chúng được sắp xếp theo bốn trụ cột:
Quản lý bền vững
Tác động kinh tế xã hội
Tác động văn hóa
Tác động môi trường (bao gồm tiêu thụ tài nguyên, giảm ô nhiễm và bảo tồn đa dạng sinh học và cảnh quan)
Tiêu chuẩn GSTC được xây dựng dựa trên nhiều thập kỷ làm việc và kinh nghiệm trước đó trên toàn thế giới, và chúng tính đến nhiều hướng dẫn và tiêu chuẩn về du lịch bền vững từ mọi châu lục. Trong quá trình phát triển, chúng đã được tham khảo rộng rãi trên toàn cầu, ở cả các nước phát triển và đang phát triển, bằng nhiều ngôn ngữ. Chúng phản ánh mục tiêu của chúng tôi là đạt được sự đồng thuận toàn cầu về du lịch bền vững. Tiêu chuẩn GSTC được xây dựng dựa trên Sổ tay thiết lập tiêu chuẩn GSTC v3.0, trong đó Bộ quy tắc thực hành tốt của ISEAL cho các hệ thống bền vững được sử dụng làm tài liệu tham khảo. Liên minh ISEAL là cơ quan quốc tế cung cấp hướng dẫn cho việc phát triển và quản lý các tiêu chuẩn bền vững cho tất cả các lĩnh vực. Bộ quy tắc đó được thông báo bởi các tiêu chuẩn ISO có liên quan.
Tiêu chuẩn là mức tối thiểu, không phải mức tối đa, mà các doanh nghiệp, chính phủ và điểm đến cần đạt được để tiếp cận tính bền vững về mặt xã hội, môi trường, văn hóa và kinh tế. Vì mỗi điểm đến du lịch đều có nền văn hóa, môi trường, phong tục và luật pháp riêng, nên Tiêu chuẩn được thiết kế để phù hợp với điều kiện địa phương và được bổ sung thêm các tiêu chí cho từng địa điểm và hoạt động cụ thể.
Các danh mục tiêu chuẩn được GSTC công nhận
GSTC phân loại các tiêu chuẩn được công nhận theo các lĩnh vực chính trong ngành du lịch như sau:
A. Tiêu chuẩn cho Khách sạn/Nơi lưu trú
Danh sách các bộ tiêu chuẩn được công nhận là tương đương với Tiêu chí GSTC dành cho khách sạn.
Có thể do các tổ chức quốc tế, cơ quan chính phủ hoặc doanh nghiệp chuỗi khách sạn lớn xây dựng.
B. Tiêu chuẩn cho các Nhà điều hành Tour du lịch
Các tiêu chuẩn được công nhận là tương đương với Tiêu chí GSTC dành cho công ty lữ hành, tour operator.
Áp dụng cho các công ty lữ hành, tour trong và ngoài nước nhằm thúc đẩy du lịch bền vững.
C. Tiêu chuẩn cho các Điểm đến
Bao gồm các tiêu chuẩn được đánh giá là phù hợp với Tiêu chí GSTC về quản lý điểm đến bền vững.
Có thể được xây dựng bởi thành phố, tỉnh, khu vực hoặc quốc gia nhằm hướng tới phát triển du lịch có trách nhiệm.
D. Tiêu chuẩn cho lĩnh vực MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions)
Các tiêu chuẩn được thiết kế dành riêng cho các điểm đến hoặc tổ chức chuyên tổ chức hội nghị, sự kiện.
Được GSTC đánh giá là đáp ứng các yêu cầu về tính bền vững trong ngành MICE.
Tại sao cần có GSTC và chứng nhận GSTC?
Mức độ tin cậy cao nhất trong ngành du lịch và lữ hành
Là một tổ chức được công nhận trên toàn thế giới, Hội đồng Du lịch Bền vững Toàn cầu (GSTC) đóng vai trò quan trọng trong ngành du lịch bằng cách thiết lập và quản lý các tiêu chuẩn toàn cầu về du lịch và lữ hành bền vững. Được thành lập như một liên minh chiến lược giữa Quỹ Liên hợp quốc, Chương trình Môi trường Liên hợp quốc (UNEP) và Tổ chức Du lịch Thế giới (UN Tourism), cùng nhiều tổ chức khác; GSTC hoạt động để thúc đẩy các hoạt động du lịch có trách nhiệm trên toàn thế giới.
Lợi ích của việc có chứng nhận GSTC là gì?
Ngày càng có nhiều du khách tìm kiếm các lựa chọn thân thiện với môi trường và có trách nhiệm xã hội. Theo Dự đoán du lịch năm 2024 của Booking.com , hơn một nửa số du khách (53%) đang tìm kiếm chỗ nghỉ có sự đổi mới về tính bền vững gây ấn tượng mạnh. Bằng cách đạt được Chứng nhận GSTC, doanh nghiệp du lịch và lữ hành của bạn sẽ được hưởng những lợi ích sau:
Đạt được uy tín : Chứng nhận GSTC là chứng nhận được kiểm toán bởi bên thứ ba với mức độ công bằng và uy tín cao nhất. Theo quan điểm của các quy định như EU Green Claims, điều quan trọng đối với các doanh nghiệp là xác minh các tuyên bố bền vững của mình thông qua bên thứ ba.
Đáp ứng các yêu cầu quốc gia/khu vực : GSTC hợp tác chặt chẽ với các NTO/DMO để triển khai Tiêu chuẩn GSTC vào các quy định của địa phương và khuyến khích các khách sạn trong khu vực đó được chứng nhận bởi GSTC ACB. Ví dụ như:
Türkiye xây dựng Chương trình du lịch bền vững quốc gia với Hội đồng du lịch bền vững toàn cầu (GSTC) , xem Đánh giá tác động năm 2024 của chứng nhận GSTC trong chương trình TGA
Lộ trình phát triển bền vững của khách sạn Singapore
GSTC và MTA (Malta) ký biên bản ghi nhớ
Văn phòng Tiêu chuẩn Mauritius (MSB) hiện đã được GSTC công nhận
Cơ hội tiếp cận thị trường : GSTC triển khai Chương trình tiếp cận thị trường (MAP) trong lĩnh vực dịch vụ lưu trú, nơi chúng tôi hợp tác với các OTA và TMC để thúc đẩy các chỗ ở bền vững, nói cách khác là thúc đẩy các bất động sản được chứng nhận để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng.
Được đưa vào Chương trình du lịch doanh nghiệp (CTP) : GSTC là chứng nhận được khuyến nghị trong tiêu chuẩn mua sắm bền vững của GBTA dành cho khách sạn , được triển khai rộng rãi như là chỉ số RFP của nhiều chương trình du lịch doanh nghiệp (CTP).
Ai có thể được chứng nhận? Chọn Chứng nhận GSTC phù hợp
Bất kỳ Điểm đến, Khách sạn/Nơi lưu trú hoặc Nhà điều hành tour du lịch nào đã phát triển hệ thống quản lý theo Tiêu chuẩn GSTC đều có thể được chứng nhận là bền vững bởi một tổ chức chứng nhận được GSTC công nhận (ACB) theo đúng các yêu cầu của Tiêu chuẩn GSTC .
Tại sao nên trở thành Khách sạn/Nhà nghỉ được chứng nhận?
Ngày càng nhiều du khách và khách hàng là nhà cung cấp dịch vụ du lịch khác tìm kiếm sự xác nhận rằng các hoạt động bền vững đang được áp dụng ( Báo cáo bền vững của Booking.com năm 2021 ). Ngoài ra, ngày càng nhiều công ty du lịch tìm kiếm một sản phẩm không chỉ được chứng nhận bền vững mà còn được chứng nhận bền vững bởi một Cơ quan chứng nhận được GSTC công nhận ( khuyến nghị của Trivago ).
Được chứng nhận bởi một Cơ quan chứng nhận được công nhận có nghĩa là sản phẩm hoặc dịch vụ du lịch của bạn tuân thủ các tiêu chuẩn xã hội và môi trường cao nhất trên thị trường. Khi mối quan tâm của công chúng ngày càng tăng về những tác động có hại và tác động tích cực của du lịch và lữ hành, chứng nhận cung cấp cho bạn một giải pháp đáng tin cậy cho các vấn đề phức tạp về môi trường và xã hội. Các doanh nghiệp được chứng nhận bởi một Cơ quan chứng nhận được công nhận của GSTC, đáp ứng tất cả các Tiêu chuẩn GSTC (hoặc Tiêu chuẩn được GSTC công nhận), có mức độ đảm bảo* và uy tín cao nhất hiện có. Với chứng nhận được công nhận, khách hàng và người mua được đảm bảo rằng doanh nghiệp đã được chứng nhận theo một quy trình được xác minh đáng tin cậy theo cách minh bạch, công bằng và có năng lực.
Logo cho các doanh nghiệp được chứng nhận theo Tiêu chuẩn GSTC
Các nhà cung cấp dịch vụ du lịch nên tự hào hiển thị thông tin liên quan đến chứng chỉ của họ và cơ quan chứng nhận đã cấp chứng chỉ đó. Làm như vậy sẽ thông báo cho các bên liên quan của bạn — từ khách hàng đến chủ sở hữu và chuỗi cung ứng của bạn — rằng doanh nghiệp của bạn được điều hành với sự quản lý lành mạnh hướng đến tương lai chứ không chỉ hướng đến hiện tại. Các doanh nghiệp được chứng nhận bởi Cơ quan chứng nhận được GSTC công nhận có thể hiển thị logo GSTC độc đáo với mã có thể truy xuất nguồn gốc.
Nhiều chủ sở hữu và người mua không gian khách sạn sử dụng khuôn khổ GSTC và nêu bật những chỗ ở được chứng nhận bởi CB được GSTC công nhận. Sau đây là một số trong số đó:
Hilton : “Chúng tôi tiếp tục tìm kiếm cơ hội để đạt được chứng nhận GSTC cho các khách sạn của mình nhằm đảm bảo tính bền vững cho hoạt động kinh doanh.”
Tập đoàn TUI “khuyến khích tất cả các khách sạn cung cấp cho 27 triệu khách hàng của mình lấy chứng nhận đáp ứng Tiêu chuẩn GSTC”.
easyJet holidays “tập trung vào việc hỗ trợ các điểm đến du lịch bằng cách cam kết khuyến khích 100% các khách sạn theo hợp đồng của mình đạt được chứng nhận từ một tổ chức chứng nhận được GSTC công nhận […] vào cuối năm 2025.”
AMEX GBT “Chúng tôi đặt mục tiêu ưu tiên các khách sạn đạt tiêu chuẩn bền vững (chẳng hạn như các khách sạn được chứng nhận theo tiêu chuẩn do GSTC phê duyệt) với mục tiêu đạt 25% vào năm 2025. Chúng tôi nhận ra tầm quan trọng của chứng nhận của bên thứ ba và công nhận GSTC trong chiến lược khách sạn dài hạn của mình, phù hợp với tiến trình phát triển của ngành.”
Booking.com hiện đang giới thiệu các khách sạn được chứng nhận bởi CB được GSTC công nhận cùng với các tiêu chuẩn khác được GSTC công nhận.
Cơ quan Xúc tiến và Phát triển Du lịch Türkiye (TGA) với sự hướng dẫn của GSTC đã xây dựng chương trình quốc gia bắt buộc đầu tiên cho các cơ sở lưu trú dựa trên Tiêu chuẩn GSTC và chương trình Đảm bảo GSTC. Từ năm 2022 đến năm 2030, tất cả các cơ sở lưu trú tại Türkiye phải được chứng nhận thông qua Cơ quan Chứng nhận được GSTC công nhận.
Tổng cục Du lịch Singapore đã công bố ra mắt Lộ trình Phát triển Bền vững của Khách sạn. Đến năm 2025, mục tiêu của Tổng cục là 60% số phòng khách sạn đạt được chứng nhận phát triển bền vững của khách sạn thông qua Cơ quan Chứng nhận được GSTC công nhận.
Đến năm 2025, tất cả các cơ sở của Mandarin Oriental sẽ được chứng nhận GSTC.
Làm thế nào để được chứng nhận là Khách sạn bền vững
Để được chứng nhận, các doanh nghiệp lữ hành và du lịch phải trải qua các bước sau:
1. So sánh và lựa chọn Cơ quan chứng nhận (CB)
2. Đăng ký và/hoặc ký hợp đồng với Cơ quan chứng nhận
3. Đánh giá sơ bộ (tùy chọn)
4. Nộp đơn/bằng chứng tài liệu cho Cơ quan chứng nhận
5. Đánh giá trên máy tính để bàn
6. Kiểm toán tại chỗ
7. Báo cáo của Cơ quan chứng nhận
8. Chứng nhận đã được cấp
9. Sự không phù hợp
10. Kiểm toán hàng năm
11. Gia hạn chứng nhận
LIÊN HỆ ĐỂ ĐƯỢC GIẢI ĐÁP MIỄN PHÍ !
Hà Nội : Ms Lan Anh
#Hotline: 0824 647 279
#Email: anh.nguyen@iscvietnam.net
#Website: https://iscvietnam.net
#Zalo: https://zalo.me/3014216325814962649
#Likedln:https://www.linkedin.com/in/isc-vi%E1%BB%87t-nam-36a2352a2/
Hồ Chí Minh: Ms. Vân Phạm
#Hotline: 0933 09 6426
#Email: van.pham@iscvietnam.net
Đà Nẵng: Ms Thảo Đỗ
#Hotline: 0707 185165
#Email: thao.do@iscvietnam.net
Văn Phòng ISC Việt Nam
➤ Hà Nội: Số 18 Tam Trinh, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.
➤ Đà Nẵng: 498 Bùi Trang Chước, Cẩm Lệ, Đà Nẵng.
➤ Hồ Chí Minh: 8/29 Hoàng Hoa Thám, Phường 7, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh
