Tại ISC, chúng tôi cam kết bảo vệ môi trường. Đó là lý do tại sao chúng tôi đánh giá cao chứng nhận ISO 14001, mà chúng tôi đã duy trì nhất quán kể từ năm 2010.
Giới thiệu về Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế
Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO) là nhà phát triển tiêu chuẩn quốc tế tự nguyện lớn nhất thế giới. Tiêu chuẩn của họ cung cấp các giải pháp và thực tiễn tốt nhất cho hầu hết các loại công nghệ và kinh doanh, giúp các công ty và tổ chức tăng hiệu suất trong khi bảo vệ người tiêu dùng và hành tinh.
Được phát triển thông qua sự đồng thuận toàn cầu, các tiêu chuẩn của họ nhằm phá vỡ các rào cản đối với thương mại quốc tế. Một số tiêu chuẩn nổi tiếng bao gồm ISO 9001 (chất lượng), ISO 14001 (môi trường) và ISO 27001 (quản lý bảo mật thông tin).
Chứng nhận hệ thống quản lý môi trường là gì?
Tiêu chuẩn này cho phép các doanh nghiệp thiết lập EMS sẽ giúp họ giảm lãng phí, cải thiện hiệu quả tài nguyên và cắt giảm chi phí quản lý chất thải.
ISO 14001 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý môi trường (EMS). Nó được thiết kế bởi Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO) để giúp các doanh nghiệp và các tổ chức khác giảm tác động môi trường của họ.
Bất kỳ doanh nghiệp nào, ở mọi quy mô, trong bất kỳ lĩnh vực nào cũng có thể thực hiện khuôn khổ ISO 14001 và đăng ký chứng nhận kế hoạch quản lý môi trường của họ. Điều này làm cho ISO 14001 trở thành một trong những tiêu chuẩn phổ biến nhất trên thế giới.
Tại sao bạn nên nhận được chứng nhận ISO 14001?
Đạt được chứng nhận ISO 14001 có thể là một công cụ hữu ích để tăng thêm uy tín, bằng cách chứng minh rằng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đáp ứng mong đợi bảo vệ môi trường của khách hàng. Và đối với một số ngành công nghiệp, chứng nhận có thể là một yêu cầu pháp lý hoặc hợp đồng.
Lợi ích chính của chứng nhận ISO 14001:2015
- Tiết kiệm chi phí - đặc biệt là trong quản lý tài nguyên, chất thải và năng lượng
- Cải thiện hiệu quả - trong suốt vòng đời sản phẩm của bạn để giảm tác động môi trường
- Cải thiện uy tín doanh nghiệp của bạn - giúp giành được khách hàng mới
- Định lượng, giám sát và kiểm soát - tác động môi trường liên tục của các hoạt động của bạn
- Đảm bảo tuân thủ - tuân thủ luật môi trường để tránh bị phạt và truy tố
Làm thế nào để có thể chọn một cơ quan chứng nhận tốt?
Đối với các tổ chức ở Úc và Newzealand, việc công nhận ISO 14001 có giá trị nhất khi được chứng nhận bởi một cơ quan chứng nhận được Jas-ANZ công nhận, những người sẽ độc lập kiểm toán tổ chức của bạn và cung cấp cho bạn chứng nhận ISO 14001. Bạn có thể tìm thấy các cơ quan quốc tế tương đương thông qua Diễn đàn Công nhận Quốc tế.
- Đánh giá một số cơ quan chứng nhận.
- Kiểm tra xem cơ quan chứng nhận có được công nhận và sử dụng tiêu chuẩn có liên quan không
- Công nhận không bắt buộc, nhưng cung cấp xác nhận độc lập về năng lực.
Bạn cần những tài liệu nào cho ISO 14001?
ISO 14001 yêu cầu bạn duy trì bằng chứng tài liệu cho thấy Hệ thống quản lý môi trường (EMS) của bạn đáp ứng các tiêu chuẩn cần thiết. Mặc dù có những yêu cầu rõ ràng về loại tài liệu bạn phải cung cấp, cách bạn hoạt động và cách bạn ghi lại bằng chứng của mình không được quyết định bởi tiêu chuẩn. Mục tiêu của tài liệu của bạn là đảm bảo rằng các quy trình môi trường mạnh mẽ được áp dụng. Một số tài liệu này cũng phục vụ để chứng minh rằng toàn bộ tổ chức của bạn nhận thức được và làm việc hướng tới các mục tiêu môi trường của bạn, điều này sẽ giúp bạn đạt được các mục tiêu môi trường vừa hữu hình vừa khả thi.
Phạm vi của hệ thống quản lý môi trường
Phạm vi đặt ra loại hoạt động mà EMS của bạn bao gồm và ranh giới sẽ được đặt trên đó.
Thiết lập ranh giới sẽ yêu cầu bạn phác thảo những phần nào trong tổ chức của bạn sẽ phải tuân theo EMS. Điều này sẽ bao gồm các quy trình, trang web, bộ phận, bộ phận, v.v.
Phác thảo phạm vi của hệ thống quản lý sẽ liên quan đến việc mô tả các loại sản phẩm và dịch vụ do tổ chức của bạn cung cấp và nơi chúng được cung cấp (tức là trong khu vực / trên khắp Vương quốc Anh / trên khắp Châu Âu / trên toàn thế giới).
Trong hầu hết các trường hợp, EMS của bạn sẽ được áp dụng cho toàn bộ tổ chức của bạn, nhưng có thể có những trường hợp không phù hợp hoặc không thể cho một quy trình, trang web hoặc nhóm thuộc phạm vi của hệ thống quản lý của bạn, trong trường hợp đó sẽ cần một phạm vi hẹp hơn, cụ thể hơn.
Chính sách môi trường
Chính sách môi trường mô tả ngắn gọn cam kết của tổ chức bạn về trách nhiệm đối với các tác động đến môi trường rộng lớn hơn và bất kỳ yêu cầu pháp lý nào. Chính sách này sẽ bao gồm cam kết rõ ràng để ngăn ngừa ô nhiễm và liên tục cải thiện cách doanh nghiệp của bạn tìm cách thực hiện các mục tiêu môi trường của mình.
Đánh giá rủi ro và cơ hội môi trường
Điều này sẽ phác thảo và thừa nhận các rủi ro và cơ hội môi trường có thể gặp phải khi vận hành tổ chức. Chúng sẽ bao gồm các rủi ro trong các tình huống bất thường và khẩn cấp. Điều này cũng sẽ bao gồm các cơ hội để nắm bắt sự thay đổi và cải thiện môi trường.
Tiêu chuẩn này không quy định một phương pháp hoặc quy trình rủi ro cụ thể sẽ được ghi lại, nhưng bạn sẽ cần chứng minh rằng một cách tiếp cận dựa trên rủi ro đang được tuân thủ.
Bạn sẽ có thể giải thích phương pháp và cách tiếp cận bạn đang sử dụng, cùng với bằng chứng tài liệu như kế hoạch kinh doanh, chiến lược hoặc kế hoạch hoạt động. Bằng chứng tài liệu này có thể được liên kết với các điều khoản khác nhau của tiêu chuẩn, điều này sẽ giúp cung cấp các phân tích cần thiết để đáp ứng yêu cầu này.
Đánh giá các khía cạnh môi trường
Các khía cạnh môi trường là các hoạt động dẫn đến tác động đến môi trường. Khi mọi doanh nghiệp tiêu thụ vật liệu, việc sử dụng năng lượng và tạo ra chất thải trong hoạt động các tác động môi trường kinh doanh sẽ xảy ra.
Ví dụ về các khía cạnh môi trường bao gồm:
- Sử dụng các tiện ích như nước, điện, khí đốt, v.v.
- Tạo ra chất thải
- Khí thải, khói và khói
- Xử lý nước thải
- Quản lý các hoạt động có khả năng gây ô nhiễm như bể chứa dầu số lượng lớn.
Một khi bạn đã xác định các khía cạnh môi trường này, bạn sẽ cần xác định tác động của chúng đối với môi trường và sử dụng hệ thống chấm điểm "rủi ro", xác định các khía cạnh quan trọng nhất.
Hệ thống chấm điểm không được quy định theo tiêu chuẩn; miễn là nó đủ cho nhiệm vụ, nó có thể đơn giản hoặc phức tạp như bạn mong muốn. Có một số phương pháp bạn có thể sử dụng có thể giúp xác định khả năng xảy ra sự kiện (thất bại) và tác động tiềm tàng nếu có. Do đó, một sự kiện tác động rủi ro cao có khả năng xảy ra sẽ nhận được điểm số cao, cho thấy đó là mối quan tâm đối với doanh nghiệp, trong khi một sự kiện tác động rủi ro thấp khó có thể xảy ra sẽ nhận được điểm thấp.
Các khía cạnh môi trường, tác động của chúng và hệ thống chấm điểm nên được xem xét thường xuyên để nắm bắt bất kỳ thay đổi nào đối với tổ chức của bạn.
Làm cách nào để đạt được Mục tiêu và kế hoạch môi trường
Tổ chức của bạn nên có các mục tiêu môi trường rõ ràng và một kế hoạch rõ ràng về cách các mục tiêu đó có thể đạt được. Kết quả của việc chấm điểm "rủi ro" về các khía cạnh môi trường có thể giúp doanh nghiệp ưu tiên các hoạt động sẽ được hưởng lợi từ việc được theo dõi.
Nếu có thể, các mục tiêu nên có thể đo lường được. Ví dụ về các mục tiêu môi trường phổ biến bao gồm:
- Ghi nhận điện năng tiêu thụ hàng tháng theo kWh.
- Ghi lại khối lượng chất thải hàng tháng
- Ghi lại chi phí kinh doanh.
Mục đích của các mục tiêu là tạo ra dữ liệu giúp nhóm quản lý đưa ra lựa chọn môi trường sáng suốt cho doanh nghiệp. Dữ liệu có thể giúp ưu tiên hoặc biện minh cho các khoản đầu tư vào các tài sản mới, hiệu quả hơn. Sau khi cài đặt các tài sản mới, dữ liệu cũng sẽ giúp chứng minh liệu các cải tiến dự đoán có đạt được không.
Trường hợp một doanh nghiệp có dữ liệu lịch sử cho sản lượng sản xuất và tiêu thụ tiện ích của mình, các mục tiêu có thể được phát triển để tính toán hiệu quả. Số lượng sản phẩm trên mỗi kWh tiêu thụ có thể được tính toán.
Nếu doanh nghiệp của bạn đang xem xét trường hợp kinh doanh để đầu tư vào PV năng lượng mặt trời, xe tải giao hàng điện ắc quy, đèn LED hoặc động cơ và máy bơm mới. Các mục tiêu môi trường có thể tập trung vào việc thu thập dữ liệu trong thế giới thực được sử dụng khi tập hợp các trường hợp kinh doanh.
Mục tiêu của bạn nên thiết lập rõ ràng:
- ai có quyền sở hữu từng mục tiêu
- tiến độ sẽ được theo dõi như thế nào
- bất kỳ thiết bị hoặc dịch vụ chuyên biệt nào cần thiết để đạt được từng mục tiêu
- mốc thời gian để đạt được từng mục tiêu
Những nỗ lực của bạn để đạt được mục tiêu của bạn sẽ hiếm khi tồn tại trong chân không; thường thì họ sẽ dựa vào nhau hoặc thậm chí vượt qua. Kiểm toán viên sẽ mong đợi xem các mục tiêu của bạn liên quan đến nhau như thế nào, cũng như cách chúng phù hợp với Chính sách môi trường của bạn.
Quy trình kiểm soát hoạt động
ISO 14001 yêu cầu các tổ chức xác định và thực hiện các biện pháp kiểm soát hoạt động của riêng mình theo cách phù hợp với lĩnh vực mà nó hoạt động. Do đó, tiêu chuẩn không quy định các biện pháp kiểm soát đó hoặc cách chúng nên được thực hiện, nhưng bạn cần giữ bằng chứng tài liệu cho thấy các biện pháp kiểm soát hoạt động của bạn đảm bảo rằng:
- tất cả các yêu cầu pháp lý và tuân thủ đang được đáp ứng
- các mục tiêu môi trường đã được đánh giá và thiết lập
- các quy trình nội bộ, bên ngoài và bên ngoài đã được xác định
- bất kỳ yêu cầu đào tạo nào đã được đánh giá, thực hiện và xem xét.
Nếu doanh nghiệp của bạn có một bể chứa dầu lớn, kiểm toán viên của bạn có thể mong đợi xem các kiểm soát hoạt động đối với việc đổ đầy hoặc gạn từ bể chứa. Quy trình và đào tạo để làm sạch dầu tràn cũng sẽ được dự kiến. Nếu doanh nghiệp của bạn có một nhà máy xử lý nước thải, thì nên có sẵn các hướng dẫn vận hành và đào tạo cần thiết để vận hành nhà máy. Điểm khởi đầu tốt nhất là xem xét sổ đăng ký các khía cạnh môi trường của bạn và viết ra các biện pháp kiểm soát áp dụng cho tất cả các khía cạnh môi trường của tổ chức. Nếu các kiểm soát được lập thành văn bản không tồn tại, bây giờ có thể là thời điểm tốt để viết chúng.
Quy trình chuẩn bị và ứng phó khẩn cấp
Trường hợp khẩn cấp có thể là các tình huống phát sinh trong tổ chức của bạn ảnh hưởng đến môi trường hoặc các sự kiện môi trường ảnh hưởng đến tổ chức của bạn. Bạn cần chứng minh rằng tổ chức của bạn có thể đáp ứng một trong hai.
Bạn cần có các quy trình tại chỗ có thể xác định và ứng phó với các trường hợp khẩn cấp. Những phản ứng này cần đảm bảo rằng bất kỳ tác động môi trường nào cũng được giữ ở mức tối thiểu. Các thủ tục của bạn nên được kiểm tra và bất kỳ bên liên quan nào cũng nên được đào tạo cần thiết để thực hiện phản hồi. Mất điện, hỏa hoạn, lũ lụt và tràn hóa chất là những ví dụ phổ biến về các trường hợp khẩn cấp về môi trường mà tổ chức của bạn có thể cần lên kế hoạch quản lý.
Danh sách các bên quan tâm, yêu cầu pháp lý và các yêu cầu khác
Các bên quan tâm là những bên, mà không có ai kinh doanh sẽ không thể hoạt động. Những người chúng tôi đã chọn làm việc cùng có ảnh hưởng đến ảnh hưởng của tổ chức đối với môi trường rộng lớn hơn. Nhu cầu và kỳ vọng của các bên quan tâm sẽ được xem xét trong hệ thống quản lý.
Các yêu cầu của các bên này sẽ đặt ra các nghĩa vụ khác nhau đối với tổ chức của bạn, từ nghĩa vụ pháp lý đến nghĩa vụ kinh doanh. Bạn nên ghi lại các yêu cầu của tất cả các bên này để chúng có thể được xem xét khi lập kế hoạch EMS của bạn. Khi chúng được yêu cầu, bạn có thể xác định cách đáp ứng nghĩa vụ của mình với tác động tối thiểu đến các mục tiêu môi trường của bạn.
Một ví dụ về một bên quan tâm có thể là một khách hàng mong đợi điều tốt sẽ được giao trong Xe điện pin hoặc một cộng đồng địa phương phản đối các đề xuất của bạn để thực hiện công việc xây dựng lớn.
Đương nhiên, các bên quan tâm có thể thay đổi, hoặc họ có thể ở lại nhưng yêu cầu của họ có thể thay đổi. Bạn cần thường xuyên xem xét các bên quan tâm và đảm bảo rằng mọi thay đổi đều được đưa vào EMS của bạn.
Hồ sơ năng lực
Giới thiệu EMS thường giới thiệu các thực tiễn hoặc yêu cầu mới, và do đó thường có thể dẫn đến đào tạo bổ sung. Ghi lại trình độ đào tạo và năng lực của mọi thành viên trong tổ chức của bạn sẽ giúp theo dõi bất kỳ kỹ năng cần thiết nào dễ dàng hơn. Nó cũng sẽ giúp chứng minh rằng mọi người trong tổ chức của bạn đều có thẩm quyền khi nói đến trách nhiệm môi trường của họ.
Bằng chứng truyền thông
Điều quan trọng là mọi người trong tổ chức của bạn phải nhận thức được sự tồn tại của hệ thống quản lý và nghĩa vụ của họ, đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải cho thấy rằng bạn đang gửi thông tin liên lạc rõ ràng cả trong và ngoài. Thông tin liên lạc nội bộ, bao gồm email, cuộc họp, bảng tin hoặc thông báo intranet, sẽ thông báo cho các thành viên trong tổ chức của bạn về các mục tiêu môi trường của bạn, cách họ dự kiến sẽ đóng góp cho họ và trách nhiệm của họ là gì.
Thông tin liên lạc bên ngoài có thể bao gồm email, cuộc họp, thư từ và hợp đồng và có nhiều khả năng nêu chi tiết những gì bạn mong đợi từ nhà cung cấp để đáp ứng các mục tiêu môi trường của bạn hoặc cách bạn sẽ đáp ứng các nghĩa vụ môi trường của mình cho bên thứ ba.
Giám sát thông tin hiệu suất
Một trong những lợi ích của ISO 14001 là sự nhấn mạnh vào cải tiến liên tục, đó là lý do tại sao một phần quan trọng của EMS là theo dõi hiệu suất và hiệu quả của nó. Bạn sẽ cần phải có hồ sơ về các đánh giá này, cũng như bằng chứng cho thấy tổ chức của bạn đã xem xét những gì cần đo lường, cách thức và thời điểm và kết quả từ bất kỳ quyết định nào đang đảm bảo kiểm soát quy trình thích hợp.
Hồ sơ nghĩa vụ tuân thủ
Điều quan trọng là mọi người trong tổ chức của bạn phải nhận thức được các yêu cầu môi trường hợp pháp mà họ phải tuân theo. Do đó, một đánh giá có thẩm quyền phải được thực hiện để thiết lập các yêu cầu pháp lý có liên quan và cần được tiến hành đánh giá thường xuyên để đảm bảo hồ sơ này được cập nhật với bất kỳ thay đổi nào. Bạn cũng nên ghi lại bất kỳ nghĩa vụ nào mà tổ chức của bạn có với các bên khác.
Chương trình và kết quả kiểm toán nội bộ
Kiểm toán nội bộ là một khía cạnh quan trọng của EMS, đánh giá không chỉ hiệu quả của nó, mà còn cả hiệu suất môi trường tổng thể của tổ chức bạn. Chúng cũng giúp chứng minh sự tuân thủ của bạn với các quy trình được thiết lập như một phần của việc triển khai EMS của bạn.
Hồ sơ này sẽ lưu giữ các chi tiết của một chương trình kiểm toán nội bộ thường xuyên, cũng như kết quả của bất kỳ vấn đề hoặc cơ hội cải thiện nào mà các cuộc kiểm toán đó phát hiện ra.
Kết quả đánh giá quản lý
Quản lý cấp cao nên thường xuyên xem xét EMS để đảm bảo rằng nó vẫn có hiệu quả và một hồ sơ nên được lưu giữ về kết quả của các đánh giá này phù hợp với tiêu chuẩn.
Không phù hợp và hành động khắc phục
Tổ chức của bạn cần ghi lại bất kỳ sự không phù hợp nào trong các quy trình và hoạt động môi trường của bạn và kết quả là các hành động bạn đã thực hiện. Bạn sẽ cần bao gồm bằng chứng rõ ràng về cách tổ chức của bạn đảm bảo rằng bất kỳ hành động khắc phục nào cũng đạt được sự phù hợp thông qua "phân tích nguyên nhân gốc rễ".
Hồ sơ của bạn nên:
- tài liệu chi tiết về sự không phù hợp
- mô tả các hành động được thực hiện
- chi tiết bất kỳ nhượng bộ nào có được
- xác định các cá nhân có trách nhiệm.
Bạn đã sẵn sàng cho chứng nhận ISO 14001
Có lẽ bạn đã có tất cả các tài liệu này và bạn chỉ cần một cơ quan chứng nhận để hoàn thành đánh giá EMS của mình. Hoặc có lẽ bạn không có bất kỳ tài liệu nào trong số này, và đây có vẻ như là một danh sách khó khăn!
Dù tổ chức của bạn ở vị trí nào, đừng lo lắng. Là một khách hàng khác của chúng tôi, bạn sẽ khám phá ra đội ngũ của chúng tôi chuyên nghiệp và hỗ trợ nhiệt tình như thế nào. Bạn cũng sẽ hiểu tại sao rất nhiều doanh nghiệp chúng tôi đã làm việc cùng đã cho chúng tôi trung bình 4.8 trên 5 sao trên dịch vụ đánh giá độc lập.
Bước đầu tiên của quy trình chứng nhận ISO 14001 là chuyến thăm từ một trong những kiểm toán viên chuyên gia của chúng tôi. Cho dù bạn cảm thấy hoàn toàn chuẩn bị hoặc bạn không biết bắt đầu từ đâu, họ sẽ xem xét bất cứ điều gì bạn đã có và xác định bất kỳ lĩnh vực nào cần cải thiện. Tất nhiên, sẽ có ít cải tiến cần thiết hơn nếu bạn đã đáp ứng nhiều yêu cầu ISO 14001, nhưng đó không phải là một cuộc đua; tốt hơn là dành thêm một chút thời gian để thực hiện EMS hiệu quả thực sự giúp tổ chức của bạn đạt được mục tiêu của mình!
Để tìm hiểu thêm về tiêu chuẩn quản lý môi trường và cách bắt đầu hành trình hướng tới chứng nhận của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn hướng dẫn cụ thể hơn nữa.
Thanks and Best Regards,
Ms. Van Pham
Commercial Executive - HCMC and Vietnam's southern
Hotline: 0933 09 6426
Email: van.pham@iscvietnam.net
ISC Vietnam
Phone: 028 2226 8288
Add: No.31, Alley 487, Kim Nguu Street, Hai Ba Trung District, Hanoi, Vietnam
Hanoi Office: Room 1407, Building 15T2, No.18, Tam Trinh Street, Hanoi, Vietnam
Da Nang Office: Sunrise Building - No 25, 2/9 Street, Hai Chau District, Da Nang City, Vietnam
HCM Office: 8E (8/29) Hoang Hoa Tham Street, Ward 7, Binh Thanh District, HCMC.
Website: https://iscvietnam.net/ - http://cpg.global/