ISO 26000 LÀ GÌ?
ISO 26000 là một tiêu chuẩn cung cấp hướng dẫn về trách nhiệm xã hội. Không giống như các tiêu chuẩn ISO khác, ISO 26000 này không thể chứng nhận nhưng đóng vai trò là khuôn khổ tự nguyện giúp các tổ chức thực hiện hiệu quả các nguyên tắc về trách nhiệm xã hội. Ra mắt vào năm 2010, ISO 26000 cung cấp những thông lệ tốt nhất về trách nhiệm xã hội, áp dụng cho các tổ chức ở mọi quy mô hoặc địa điểm hoạt động.
Việc phát triển ISO 26000 trải qua một quá trình năm năm đàm phán sâu rộng và toàn diện với những bên liên quan trên toàn thế giới, bao gồm đại diện các chính phủ, tổ chức phi chính phủ, chuyên gia trong ngành, nhóm người tiêu dùng và tổ chức lao động. Nỗ lực hợp tác này giúp ISO 26000 tích hợp nhiều quan điểm chuyên môn khác nhau, đảm bảo rằng khi ra đời, tiêu chuẩn có được sự đồng thuận quốc tế.
BẢY NGUYÊN TẮC CỐT LÕI CỦA ISO 26000.
Tiêu chuẩn ISO 26000 bao gồm bảy nguyên tắc cốt lõi là nền tảng để các doanh nghiệp xây dựng kế hoạch hành động của mình. Mỗi nguyên tắc đề cập đến các chiến lược hành động khác nhau, cung cấp hướng dẫn cho cho phép doanh nghiệp tự đánh giá và xác định các lĩnh vực cần cải thiện. Các hướng dẫn này áp dụng cho nhiều lĩnh vực khác nhau và bao trùm toàn bộ phạm vi hoạt động của tổ chức, đảm bảo cách tiếp cận toàn diện đối với trách nhiệm xã hội. Bảy nguyên tắc cốt lõi của ISO 26000 bao gồm:
- Quản trị tổ chức. Tập trung việc thúc đẩy các quy trình ra quyết định minh bạch và có trách nhiệm trong các tổ chức, khuyến khích tính chính trực và hành vi đạo đức.
- Nhân quyền. Thực thi các quyền con người cơ bản như: không phân biệt đối xử, bảo vệ các quyền dân sự và chính trị, đảm bảo quyền lao động công bằng và thúc đẩy cơ hội bình đẳng cho mọi cá nhân.
- Quan hệ và thực hành làm việc. Nhấn mạnh tầm quan trọng của việc duy trì mối quan hệ tích cực giữa người sử dụng lao động và người lao động, thúc đẩy các biện pháp bảo vệ xã hội, đảm bảo sức khỏe và an toàn tại nơi làm việc và thúc đẩy môi trường làm việc tích cực.
- Trách nhiệm về môi trường. Nhấn mạnh tầm quan trọng của việc quản lý môi trường, bao gồm các biện pháp phòng ngừa ô nhiễm, quản lý tài nguyên bền vững , sử dụng năng lượng hiệu quả, giảm thiểu chất thải và giảm phát thải khí nhà kính (GHG).
- Thực hành hoạt động công bằng. Thúc đẩy các hoạt động kinh doanh công bằng, chẳng hạn như thực hiện các biện pháp chống tham nhũng, đảm bảo cạnh tranh lành mạnh, tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ và thúc đẩy tiếp thị và quảng cáo có trách nhiệm.
- Bảo vệ người tiêu dùng. Thực hiện bảo vệ quyền của người tiêu dùng, bao gồm các hoạt động tiếp thị công bằng, an toàn sản phẩm, bảo vệ quyền riêng tư và cung cấp thông tin chính xác và minh bạch cho người tiêu dùng.
- Đóng góp cho phát triển bền vững. Khuyến khích các tổ chức tích cực đóng góp cho phát triển bền vững trong cộng đồng của họ, Có thể bao gồm các sáng kiến như sự tham gia của cộng đồng, tạo việc làm, hỗ trợ giáo dục đào tạo và thúc đẩy phúc lợi xã hội.
LỢI ÍCH KHI ÁP DỤNG ISO 26000.
Các hướng dẫn do ISO 26000 cung cấp đóng góp đáng kể vào việc thúc đẩy phát triển bền vững, bao gồm cách tiếp cận tăng trưởng kinh tế xem xét các viễn cảnh dài hạn và tích hợp các cân nhắc về sinh thái và xã hội. Khi triển khai ISO 26000 sẽ tác động tích cực đến nhiều lĩnh vực, dẫn đến cải thiện hiệu suất, do vậy các doanh nghiệp có thể được hưởng lợi từ việc:
- Nâng cao uy tín. Thể hiện cam kết về trách nhiệm xã hội có thể cải thiện hình ảnh công ty trước công chúng và xây dựng lòng tin với khách hàng, nhân viên và các bên liên quan khác.
- Tăng khả năng cạnh tranh. Các công ty tích hợp những hoạt động bền vững có thể đạt được lợi thế cạnh tranh, thu hút khách hàng và nhà đầu tư, ưu tiên các hoạt động có đạo đức.
- Quản lý rủi ro. Xác định và giải quyết các vấn đề về trách nhiệm xã hội có thể giúp giảm thiểu rủi ro liên quan đến tuân thủ pháp luật, tác động môi trường và bất ổn xã hội.
- Sự hài lòng của nhân viên. Xây dựng một nơi làm việc có trách nhiệm và đạo đức có thể nâng cao tinh thần làm việc, khả năng giữ chân người lao động và tăng năng suất của nhân viên.
- Tính bền vững lâu dài. Việc tích hợp trách nhiệm xã hội vào chiến lược kinh doanh đảm bảo tính bền vững và khả năng phục hồi lâu dài trong thị trường toàn cầu đang biến đổi nhanh chóng.
CÁC VẤN ĐỀ VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP.
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (Corporate social responsibility - CSR) là cam kết của doanh nghiệp trong việc đóng góp tích cực cho xã hội trong khi quản lý hoạt động của mình một cách có đạo đức và bền vững. Nó bao gồm một loạt các hoạt động nhằm mục đích tạo ra tác động có lợi cho nhiều bên liên quan, bao gồm nhân viên, khách hàng, cộng đồng và môi trường như: áp dụng các hoạt động lao động công bằng, giảm ô nhiễm môi trường, tham gia hoạt động từ thiện, đảm bảo nguồn cung ứng có đạo đức, thự hiện minh bạch và tôn trọng lợi ích của các bên liên quan. Bằng cách tích hợp trách nhiệm xã hội vào các chiến lược kinh doanh của mình, các công ty có thể nâng cao danh tiếng, thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng và đóng góp vào phúc lợi xã hội lâu dài.
CÁC BƯỚC THỰC HIỆN ISO 26000
Quá trình triển khai ISO 26000 cho các tổ chức gồm có 3 bước: Đánh giá thực trạng, Tổ chức
thực hiện và Giao tiếp với các bên liên quan, cụ thể như sau:
Đánh giá thực trạng:
- Đánh giá các hoạt động hiện tại: Tiến hành đánh giá toàn diện các hoạt động hiện có liên quan đến trách nhiệm xã hội.
- Xác định các bên liên quan: Xác định tất cả các bên có liên quan, bao gồm nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và cộng đồng.
- Đánh giá tác động: Đánh giá tác động xã hội, môi trường và kinh tế của tổ chức.
- Xác định các ưu tiên: Xác định các lĩnh vực quan trọng và ưu tiên các hành động dựa trên tác động và tính khả thi.
Tổ chức thực hiện:
- Lập kế hoạch: Tạo kế hoạch hành động chi tiết nêu rõ các bước cụ thể, mốc thời gian và các bên chịu trách nhiệm.
- Tích hợp vào hoạt động: Lồng ghép các hoạt động trách nhiệm xã hội vào các chính sách, quy trình và hoạt động kinh doanh hàng ngày.
- Đào tạo và phát triển: Giáo dục nhân viên về các nguyên tắc trách nhiệm xã hội và vai trò của họ trong việc thực hiện kế hoạch.
- Phân bổ nguồn lực: Đảm bảo phân bổ đủ nguồn lực để thực hiện thành công kế hoạch hành động.
Giao tiếp với các bên liên quan:
- Minh bạch: Thường xuyên truyền đạt tiến độ, thách thức và thành tựu liên quan đến các sáng kiến về trách nhiệm xã hội.
- Cam kết: Thúc đẩy đối thoại liên tục với các bên liên quan để thu thập phản hồi và xây dựng lòng tin.
- Báo cáo: Xuất bản các báo cáo thường xuyên nêu chi tiết các hoạt động trách nhiệm xã hội, kết quả và kế hoạch tương lai.
- Quan hệ công chúng: Sử dụng nhiều kênh truyền thông khác nhau để nhấn mạnh cam kết của tổ chức đối với trách nhiệm xã hội và những tác động tích cực của nó.
Bằng cách thực hiện theo những bước chi tiết như trên các tổ chức có thể triển khai ISO 26000 một cách hiệu quả, tạo ra tác động tích cực đáng kể đến hoạt động và mối quan hệ với các bên liên quan.
TÀI LIỆU VỀ ISO 26000.
Phiên bản hiện nay đang áp dụng trên thế giới là ISO 26000:2010. Trên cơ sở đó, Tiểu Ban kỹ thuật tiêu chuẩn quốc gia TCVN/TC01/SC1 Trách nhiệm xã hội đã biên soạn TCVN ISO 26000:2013 (hoàn toàn tương đương với ISO 26000:2010) và được Bộ Khoa học và Công nghệ công bố từ ngày 30-08-2013.
Nếu tổ chức hay doanh nghiệp của bạn có nhu cầu tìm hiểu và áp dụng TCVN ISO 26000:2013, hãy liên hệ với Công ty tiêu chuẩn quốc tế ISC Việt Nam. Các chuyên gia nhiều kinh nghiệm của ISC sẽ hướng dẫn và đồng hành cùng bạn áp dụng thành công ISO 26000 nhanh chóng, hiệu quả nhất.
LIÊN HỆ NGAY VỚI CHÚNG TÔI ĐỂ ĐƯỢC GIẢI ĐÁP MIỄN PHÍ.
HOTLINE 24/7: 0357.22.6867
Hoặc qua các văn phòng của ISC Việt Nam:
Hà Nội: Ms.Vân Phạm
#Hotline: 0933 09 6426
#Email: van.pham@iscvietnam.net
#Website: https://iscvietnam.net
#Zalo: https://zalo.me/3014216325814962649
#Likedln:https://www.linkedin.com/in/isc-vi%E1%BB%87t-nam-36a2352a2/
Đà Nẵng: Ms.Trang
#Hotline: 0357.22.6867
#Email: trang.ha@iscvietnam.net
Hồ Chí Minh: Ms.Thảo Đỗ
#Hotline: 0707 185165
#Email: thao.do@iscvietnam.net
Văn Phòng ISC Việt Nam
➤ Hà Nội: Số 18 Tam Trinh, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.
➤ Đà Nẵng: 498 Bùi Trang Chước, Cẩm Lệ, Đà Nẵng.
➤ Hồ Chí Minh: 8/29 Hoàng Hoa Thám, Phường 7, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh
