TÌM HIỂU TIÊU CHUẨN  ISO 37000:2021 - QUẢN TRỊ TỔ CHỨC

ISO 37000 là chuẩn mực toàn cầu về Quản trị tổ chức tốt, cung cấp định hướng rõ ràng trong các lĩnh vực chính của quản trị tốt như mục đích, sự tham gia của các bên liên quan, quản lý tài nguyên, trách nhiệm giải trình và giám sát.

ISO 37000 là công cụ giúp gắn kết tất cả các tổ chức trên toàn thế giới nhằm thực hiện mục đích có ý nghĩa của họ thông qua sự gắn kết với các bên liên quan và đóng góp cho một thế giới bền vững, tôn trọng nhu cầu của các thế hệ tương lai.

Đây là chuẩn mực toàn cầu về quản trị tốt của tất cả các tổ chức. Nó tạo ra sự minh bạch, giảm thiểu sự phức tạp và xây dựng niềm tin trong và giữa các tổ chức và xã hội. Đó là con đường tạo ra giá trị cho tất cả mọi người và các tổ chức.

Tiêu chuẩn ISO 37000 chắt lọc quản trị thành 11 nguyên tắc cốt lõi là trọng tâm của bất kỳ tổ chức thành công nào, bao gồm: 1 Nguyên tắc quản trị cơ bản; 4 Nguyên tắc quản trị nền tảng và 6 Nguyên tắc kích hoạt các yêu cầu quản trị

ISO 37000 PPT Slide 1

  1. NỀN TẢNG VÀ NGUYÊN TẮC CƠ BẢN

1. Mục đích.
ISO 37000 nêu rõ rằng cơ quan quản lý chịu trách nhiệm xác định và xây dựng mục đích tổ chức phù hợp, có ý nghĩa làm lý do tồn tại của tổ chức và đưa ra các chi tiết hướng dẫn thực hành liên quan. Từ đó xác định các giá trị của tổ chức như la bàn để hướng dẫn cách đạt được mục đích.
Mục đích của tổ chức xác định, chỉ định và truyền đạt giá trị cuối cùng tổ chức dự định tạo ra cho các bên liên quan được chỉ định.

2. Tạo giá trị.
ISO 37000 thiết lập trách nhiệm của vai trò cơ quan quản lý trong việc làm rõ các mục tiêu tạo ra giá trị và quản lý nó để đáp ứng các mục tiêu này. Điều này đòi hỏi cơ quan quản lý phải xác định rõ ràng và mô hình tạo giá trị minh bạch, tạo ra, cung cấp và duy trì giá trị thích hợp.
Các tổ chức không nên đề ra những giá trị quá dài hạn khi xây dựng mục tiêu của để có thể tránh được những  tổn hại vô tình gặp phải.
Mô hình tạo giá trị cung cấp cơ sở cho sự đổi mới và hợp tác với các bên liên quan

3. Chiến lược

Cơ quan quản lý cần chỉ đạo và tham gia vào chiến lược của tổ chức, phù hợp với mô hình tạo ra giá trị, để hoàn thành mục đích của tổ chức. Từ đó thiết lập các chính sách quản trị để định hướng phát triển chiến lược và tham gia vào việc hoạch định chiến lược.
Chiến lược cần linh hoạt theo cách cân bằng việc tạo ra giá trị ở hiện tại với việc tạo ra giá trị trong tương lai.
Chiến lược tổ chức phản ánh ý định của cơ quan quản lý về mục tiêu của tổ chức đạt được các kết quả chiến lược trong bối cảnh đang thay đổi của nó.

4. Trách nhiệm giải trình

Cơ quan quản lý chịu trách nhiệm giải trình ở tất cả các cấp là một khía cạnh quan trọng của quản trị. Trách nhiệm giải trình được thiết lập thông qua việc phân công và đồng ý với, trách nhiệm và sự ủy quyền. Cơ quan quản lý có thể ủy quyền nhưng phải thể hiện sự sẵn sàng trả lời để hoàn thành trách nhiệm của mình, ngay cả khi những điều này đã được ủy quyền.

Trách nhiệm giải trình tạo ra sự tin cậy và tính hợp pháp, dẫn đến kết quả được cải thiện. Nó được thể hiện thông qua các báo cáo, công bố thông tin, sự tham gia hiệu quả của các bên liên quan và áp dụng các cải tiến.

5. Giám sát

ISO 37000 nêu rõ vai trò và trách nhiệm của cơ quan chủ quản trong việc giám sát tổ chức. Sự rõ ràng được đưa ra ở cấp độ toàn cầu về bản chất. Các yếu tố và sự hội nhập của hệ thống kiểm soát nội bộ và các quy trình đảm bảo của tổ chức phải được giám sát.

Việc giám sát của cơ quan quản lý bao gồm việc đảm bảo rằng hệ thống kiểm soát nội bộ được triển khai và tự đảm bảo rằng hệ thống quản trị được thiết kế phù hợp và hoạt động như dự kiến.

 

  1. 6 NGUYÊN TẮC KÍCH HOẠT CÁC YÊU CẦU

    6. Sự tham gia của các bên liên quan

ISO 37000 nêu rõ lý do và cách thức cơ quan quản lý nên hiểu các bên liên quan, thu hút họ đạt được mục đích của tổ chức thông qua chiến lược, thiết lập các tiêu chí rõ ràng để xác định mức độ phù hợp của kỳ vọng của các bên liên quan, đảm bảo các mối quan hệ hiệu quả được thiết lập và duy trì và kỳ vọng đó trở thành một một phần hiệu quả của việc ra quyết định của tổ chức.

Thành viên, người tham khảo và các bên liên quan sự tham gia là chìa khóa.

7. Lãnh đạo

ISO 37000 làm rõ rằng cơ quan quản lý phải định hướng các giá trị và lãnh đạo tổ chức một cách có đạo đức và hiệu quả và đảm bảo sự lãnh đạo như vậy trong suốt tổ chức và bối cảnh bên ngoài của nó. Cơ quan quản lý phải đặt ra khuôn khổ cho một tổ chức dựa trên đạo đức và giá trị văn hoá.

Cơ quan quản lý nên làm gương để tạo ra một nền văn hóa dựa trên các giá trị tích cực, tạo ra tinh thần chung cho những người khác, củng cố niềm tin và hợp tác lẫn nhau với các bên liên quan của tổ chức.

8. Dữ liệu và Quyết định

ISO 37000 nêu rõ rằng cơ quan quản lý cơ thể nên thừa nhận dữ liệu là nguồn tài nguyên chiến lược và có giá trị để đưa ra quyết định do cơ quan quản lý thực hiện.

Cơ quan quản lý đảm bảo rằng chính quyền của mình quá trình ra quyết định và của những người khác trong tổ chức là có đạo đức, có trách nhiệm và hiệu quả.

Cơ quan quản lý phải đảm bảo rằng tổ chức xác định, quản lý, giám sát và truyền đạt bản chất và mở rộng để phù hợp với việc sử dụng dữ liệu.

 

9. Quản trị rủi ro

ISO 37000 giải thích rằng cơ quan quản lý đặt ra quan điểm chung và định hình văn hóa cho một tổ chức cách tiếp cận chủ động và dự đoán để quản lý rủi ro trong toàn tổ chức.

Cơ quan quản lý đảm bảo đánh giá rủi ro một cách có hệ thống và xác định rủi ro tiêu chí, đặc biệt là sự chấp nhận rủi ro và giới hạn rủi ro.

Cơ quan quản lý đánh giá, xử lý, giám sát và truyền đạt bản chất cũng như mức độ rủi ro gặp phải khi đưa ra quyết định

Giá trị được tạo ra khi rủi ro thích hợp được được lấy, chuyển giao hoặc chia sẻ một cách kịp thời. Điều này xảy ra khi cơ quan quản lý cân bằng rủi ro một cách hiệu quả.

10. Xã hội

Trách nhiệm Cơ quan quản lý phải đảm bảo rằng các quyết định đều minh bạch và phù hợp với kỳ vọng xã hội rộng lớn hơn.

Để một tổ chức hoạt động trong một môi trường xã hội cách có trách nhiệm, nó cần phải hoạt động trong vòng các thông số của hành vi có thể chấp nhận được và không cho phép các hành động được pháp luật hoặc địa phương cho phép nhưng không phù hợp với những gì được cho là mong đợi của nó bởi các bên liên quan và xã hội rộng lớn hơn.

Tổ chức cần chủ động góp phần duy trì sự phát triển bền vững bằng cách tạo ra giá trị theo hướng cách đáp ứng nhu cầu hiện tại mà không ảnh hưởng đến khả năng đáp ứng nhu cầu của thế hệ tương lai.

11. Tính khả thi và hiệu quả theo thời gian

Cơ quan quản lý xác định, mô tả và đánh giá các nguồn lực chính và hệ thống tạo ra giá trị của tổ chức phụ thuộc vào việc tạo ra giá trị, làm thế nào những điều này liên quan với nhau và cách chúng được sử dụng theo thời gian. Nó đảm bảo rằng tổ chức bảo vệ và khôi phục các tài nguyên và hệ thống quan trọng mà nó phụ thuộc hoặc ảnh hưởng.

Khi một tổ chức không hiểu và đáp ứng nhu cầu của hệ thống mà nó là một phần thì tổ chức khó có thể tiếp tục khả thi và phát huy tác dụng theo thời gian.

  1. Tình trạng quản lý tổ chức trong các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay.
     
    Theo số liệu của Bộ Kế hoạch & Đầu tư, 5 tháng đầu năm 2024 đã có hơn 97.300 doanh nghiệp rút lui khỏi thị trường, tăng 10,5% so với cùng kỳ năm trước, bình quân mỗi tháng có 19.500 doanh nghiệp đóng cửa. Như vậy ngoài những khó khăn khách quan, việc quản trị tổ chức của những doanh nghiệp này cũng cần phải xem xét lại.
    Để quản trị tốt tổ chức của bạn, một trong những phương pháp là áp dụng Tiêu chuẩn ISO 37000. Khi đó bạn hãy liên hệ ngay với công ty
    ISC Việt nam một trong những đơn vị tư vấn uy tín - chúng tôi sẵn sàng đồng hành cùng bạn tìm hiểu và đi tới áp dụng thành công Tiêu chuẩn ISO 37000 để tổ chức của bạn ngày càng vững mạnh và phát triển bền vững.   
 

LIÊN HỆ #ISC_VIỆT_NAM ĐỂ ĐƯỢC GIẢI ĐÁP MIỄN PHÍ !

Ms. Vân Phạm

#Hotline: 0933 09 6426

#Email: van.pham@iscvietnam.net

Ms Lan Anh

#Hotline: 0824 647 279

#Email: anh.nguyen@iscvietnam.net

#Website: https://iscvietnam.net

#Zalo: https://zalo.me/3014216325814962649

#Likedln:https://www.linkedin.com/in/isc-vi%E1%BB%87t-nam-36a2352a2/

Văn Phòng ISC Việt Nam

➤ Hà Nội: Số 18 Tam Trinh, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.

➤ Đà Nẵng: 498 Bùi Trang Chước, Cẩm Lệ, Đà Nẵng.

➤ Hồ Chí Minh: 8/29 Hoàng Hoa Thám, Phường 7, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh.

 

 

 

Hỗ Trợ Trực Tuyến

Ms. Vân

skype

Điện thoại:0933096426

Thời gian làm việc

Bất cứ khi nào bạn cần, hỗ trợ 24/7, 7 ngày trong tuần

Đối tác và khách hàng của chúng tôi

image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image