Là tiêu chuẩn Hệ thống Quản lý Dịch vụ Công nghệ thông tin được công nhận hàng đầu thế giới, ISC giúp tất cả các loại tổ chức hoạt động hiệu quả về dịch vụ công nghệ thông tin một cách rõ ràng
TỔNG QUAN VỀ KHÓA ĐÀO TẠO
Khóa học này cung cấp cho học viên sự hiểu biết chuyên sâu và kiến thức để thiết kế và triển khai Hệ thống quản lý dịch vụ công nghệ thông tin dựa trên Tiêu chuẩn ISO/IEC 20000-1:2018.
Bạn có muốn gia tăng giá trị cho tổ chức của mình và các dịch vụ bạn cung cấp không? ISO / IEC 20000-1 là dành cho bạn. Nó chỉ định các yêu cầu đối với SMS, bao gồm cách lập kế hoạch, thiết kế, chuyển đổi, cung cấp và cải thiện dịch vụ để chúng mang lại giá trị cho bạn và khách hàng của bạn.
Bằng cách tham dự khóa học này, bạn sẽ tìm hiểu về các yêu cầu của ISO / IEC 20000-1 và cách giải thích và áp dụng các khái niệm và nguyên tắc chính của tiêu chuẩn vào các quy trình hiện có trong tổ chức của bạn.
AI NÊN THAM GIA
Khóa học phù hợp với:
- Các chuyên gia chịu trách nhiệm phát triển và triển khai Hệ thống quản lý dịch vụ công nghệ thông tin dựa trên ISO/IEC 20000-1: 2018
NHỮNG GÌ SẼ ĐẠT ĐƯỢC
Vào cuối khóa học, những người tham gia sẽ có thể:
- Hiểu các thuật ngữ và thuật ngữ liên quan đến Tiêu chuẩn ISO/IEC 20000: 2018
- Hiểu mục đích và lợi ích của Hệ thống quản lý dịch vụ công nghệ thông tin
- Hiểu và áp dụng các yêu cầu về tài liệu (Tài liệu và hồ sơ)
- Hiểu mối quan hệ giữa tuân thủ pháp luật và tuân thủ tiêu chuẩn
- Có kiến thức về triển khai Hệ thống quản lý dịch vụ công nghệ thông tin
- Cung cấp sự hiểu biết về các yêu cầu của ISO / IEC 20000-1: 2018 cho bất kỳ ai tham gia vào việc xác định, lập kế hoạch, đánh giá, triển khai hoặc quản lý hệ thống quản lý dịch vụ (SMS) dựa trên ISO / IEC 20000-1: 2018.
KIẾN THỨC NỀN TẢNG
- Không có điều kiện tiên quyết hoặc kiến thức trước cần thiết cho khóa học này.
- Tất cả những người tham gia sẽ được cấp 'Chứng chỉ nhận thức'
KHUYẾN MÃI ĐẶC BIỆT:
+ Nếu đơn vị là khách hàng của ISC thì dc giảm 10% học phí
+ Đơn vị có 3 người tham dự trở lên thì giảm 5% học phí
NGÀY KHAI GIẢNG: 14/08/2021
CHI PHÍ: 1.800.000 VNĐ/KHÓA
HÌNH THỨC HỌC: ONLINE
Liên hệ đăng ký:
CHI NHÁNH HÀ NỘI
Địa chỉ: Số 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Điện thoại: 024 62781671 – 0989897156
Email: van.nguyen@iscvietnam.net
CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG
Địa chỉ: Sunrise Building - No 25, 2/9 Street, Hai Chau District, Da Nang City, Vietnam
Điện thoại: 0931796188
Email: van.pham@iscvietnam.net
CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH
Địa chỉ: 8/29 Hoàng Hoa Thám, P.7, Q. Bình Thạnh
Điện thoại: 0933096426 - 028 2226 8288
Email: van.pham@iscvietnam.net
