Để các tổ chức có thể cạnh tranh thành công trên thị trường với các sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, ban quản lý của họ phải quan tâm đến việc liên tục cải tiến các quy trình để đảm bảo chất lượng tốt. Cải tiến liên tục là nguyên tắc cơ bản của hệ thống quản lý chất lượng. Thông thường các công ty được chứng nhận theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 sẽ lựa chọn những đối tác hợp tác cũng đã đạt được chứng chỉ này.Mặc dù một tổ chức có thể thiết lập hệ thống quản...

Tiêu chuẩn bao gồm tất cả các khía cạnh hoạt động của một tổ chức, bao gồm: xác định các quy trình chính, xác định vai trò và trách nhiệm, chính sách &mục tiêu, rủi ro và cơ hội và yêu cầu tài liệu. Nó cũng bao gồm tầm quan trọng của sự hiểu biết và đáp ứng yêu cầu của khách hàng, sự hài lòng và giao tiếp, yêu cầu tài nguyên. Lập kế hoạch sản phẩm & quy trình, quy trình thiết kế, mua hàng, sản xuất &; dịch vụ, giám sát và đo lường sản phẩm &...