Để các tổ chức có thể cạnh tranh thành công trên thị trường với các sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, ban quản lý của họ phải quan tâm đến việc liên tục cải tiến các quy trình để đảm bảo chất lượng tốt. Cải tiến liên tục là nguyên tắc cơ bản của hệ thống quản lý chất lượng. Thông thường các công ty được chứng nhận theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 sẽ lựa chọn những đối tác hợp tác cũng đã đạt được chứng chỉ này.Mặc dù một tổ chức có thể thiết lập hệ thống quản...